1. GELTUNGSBEREICH 

Diese AGB gelten für alle Leistungen, die Culture of Care (GbR) erbringt, insbesondere: 

• Beratung und Begleitung

• Workshops und Trainings

• Prozessbegleitung und Coaching

• Vorträge und Moderationen

 Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn diese schriftlich vereinbart und unterschrieben sind.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

 2.1 Angebot

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande durch:

 a) Auftragsbestätigung schriftlich durch Culture of Care, oder

b) Annahme einer schriftlichen Vereinbarung durch beide Parteien

2.2 Änderungen

Änderungen oder Ergänzungen müssen schriftlich erfolgen.

3. LEISTUNGEN UND UMFANG

3.1 Beratung & Prozessbegleitung

Der genaue Umfang wird in der Auftragsbestätigung oder einem Leistungsvertrag festgehalten. Leistungen umfassen:

 • Anamnesegespräche und Bestandsaufnahmen

• Entwicklung von Strategien und Handlungsempfehlungen

• Begleitung bei Implementierung

• Dokumentation und Nachbereitung

3.2 Workshops & Trainings

Der Umfang wird vorab schriftlich vereinbart (Anzahl Stunden, Teilnehmerzahl, Inhalte, Materialien).

3.3 Leistungen außerhalb des Umfangs

Leistungen, die über die vereinbarte Leistungsbeschreibung hinausgehen, werden separat berechnet.

4. PREISE UND BEZAHLUNG

4.1 Honorar

Die Preise richten sich nach: 

• Stundenhonorar (für Beratung)

• Tagessätze (für Workshops/Trainings)

• Pauschalhonorar (für definierte Projekte)

 Die jeweiligen Preise werden in der Auftragsbestätigung genannt.

4.2 Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart:

 • Rechnungsstellung nach Leistungserbringung

• Zahlbar innerhalb von 14 Tagen netto

• Zahlungsweise: Überweisung oder SEPA-Lastschrift

4.3 Mehrwertsteuer

Das genannte Honorar ist zzgl. MwSt., soweit wir umsatzsteuerpflichtig sind.

4.4 Verzugszinsen

Bei verspäteter Zahlung berechnen wir Verzugszinsen von 5% p.a. über dem Basiszins (§ 288 BGB).

5. STORNIERUNG UND ABSAGE

5.1 Stornierung durch den Auftraggeber

Absagen müssen schriftlich erfolgen:

 • Bis 14 Tage vor Termin: kostenlos

• 7-13 Tage vor Termin: 50% des Honorars

• Weniger als 7 Tage vor Termin: 100% des Honorars

5.2 Absage durch Culture of Care

Sollten wir eine vereinbarte Leistung absagen müssen (z.B. wegen Erkrankung), informieren wir Sie unverzüglich und bieten einen Ersatztermin an.

5.3 Höhere Gewalt

Beide Parteien sind von ihren Pflichten befreit, wenn die Erfüllung durch Ereignisse höherer Gewalt (z.B. Pandemie, Stromausfälle) unmöglich wird. Der Auftraggeber hat Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Zahlungen.

6. GEISTIGES EIGENTUM

6.1 Materialien

Alle von Culture of Care erstellten Materialien, Konzepte, Trainings-Skripte und Methoden bleiben Eigentum von Culture of Care und sind urheberrechtlich geschützt.

 Der Auftraggeber erhält das Recht, diese Materialien für seinen internen Gebrauch zu nutzen. Eine Weitergabe, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

6.2 Kundendaten

Der Auftraggeber bleibt Eigentümer seiner eigenen Daten und Inhalte.

Culture of Care nutzt diese nur für die vereinbarte Leistung und verpflichtet sich zur Vertraulichkeit.

7. VERTRAULICHKEIT UND SCHWEIGEPFLICHT

7.1 Vertraulichkeit

Culture of Care verpflichtet sich, alle Informationen, die wir im Zuge der Zusammenarbeit erhalten, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben (mit Ausnahme gesetzlich vorgeschriebener Offenlegung).

7.2 Ausnahmen

Ausnahmen zur Vertraulichkeit bestehen bei:

 • Gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Anordnungen

• Schutz vor Straftatbeständen (z.B. Hinweise auf Kindesgefährdung)

• Vorherige schriftliche Genehmigung des Auftraggebers

8. HAFTUNG

8.1 Haftungsbeschränkung

Culture of Care haftet nicht für: 

• Indirekte Schäden oder entgangene Gewinne

• Schäden durch Drittprogramme oder externe Services

• Schäden durch höhere Gewalt

• Datenverluste des Auftraggebers (sofern nicht durch Culture of Care verursacht)

8.2 Maximale Haftung

Unsere maximale Haftung ist begrenzt auf das Honorar der betreffenden Leistung oder 500 EUR, je nachdem welcher Betrag höher ist.

8.3 Ausnahmen

Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei:

 • Groben Fahrlässigkeit oder Vorsatz

• Verletzung von Schutzgesetzen (z.B. Datenschutz)

• Garantiefällen

9. WARRANTIEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN

9.1 Berufliches Verhalten

Culture of Care führt ihre Arbeit mit professioneller Sorgfalt durch, arbeitet nach Best-Practice-Standards und ist offen für konstruktives Feedback.

9.2 Erfolgsgarantie

Wir garantieren nicht, dass die empfohlenen Maßnahmen zu bestimmten Ergebnissen führen. Nachhaltiger Wandel ist ein Prozess, der auch von der Umsetzung durch die Auftraggeber abhängt.

9.3 Kompetenz

Culture of Care verfügt über fachliche Expertise in den vereinbarten Themenbereichen und arbeitet auf Basis wissenschaftlicher und praktischer Erkenntnisse.

10. TEILNEHMERZAHL UND ÄNDERUNGEN

10.1 Workshops und Trainings

Die vereinbarte Teilnehmerzahl ist verbindlich. Abweichungen müssen vorab schriftlich angemeldet werden.

10.2 Zu wenige Teilnehmende

Falls weniger als 70% der vereinbarten Teilnehmerzahl teilnehmen, kann Culture of Care das Honorar anteilig erhöhen oder die Veranstaltung absagen.

11. DOKUMENTATION UND NACHBEREITUNG

11.1 Teilnehmerlisten

Der Auftraggeber stellt ggfs. eine Teilnehmerliste zur Verfügung.

Persönliche Daten werden gem. unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

11.2 Ergebnisse und Berichte

Nach Abschluss von Beratungen oder Prozessbegleitungen erstellen wir auf Wunsch:

 • Kurzberichte (im Pauschalhonorar enthalten)

• Ausführliche Berichte (optional, extra zu vereinbaren)

 12. ONLINE-TRAININGS UND VIRTUELLE VERANSTALTUNGEN

12.1 Technische Anforderungen

Für Online-Veranstaltungen ist der Auftraggeber verantwortlich für:

 • Stabile Internetverbindung

• Datenschutzkonforme Videokonferenz-Plattformen

• Einladung der Teilnehmenden

12.2 Aufzeichnungen

Aufzeichnungen sind nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung aller Beteiligten gestattet.

13. WIDERRUFSRECHT

Für Dienstleistungen wie Beratung und Trainings besteht kein Widerrufsrecht, da diese digital bereitgestellt werden (§ 312g Abs. 2 BGB).

14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

14.1 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Die Vereinten Nationen Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

14.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für Streitigkeiten ist die Gerichtsbarkeit des Ortes der Betriebsstätte von Culture of Care (oder ggfs. Hannover).

14.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14.4 Vollständigkeit

Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle

vorherigen Absprachen.

15. KONTAKT BEI FRAGEN

 Culture of Care (GbR)

[ADRESSE]

 E-Mail: [contact@culture-of-care.de]

Telefon: 

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 Stand: April 2026

Mit der Beauftragung von Culture of Care akzeptieren Sie diese AGB.